Que dois-je faire à la réception du colis par le transporteur ?

Il vous est vivement conseillé de vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison avant de signer le bon de livraison du transporteur.

Vous devez également indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de votre signature, toute anomalie constatée (ex : produit endommagé).
Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison.